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疫情下,他們走街串巷 服務千萬家

時間:2020-03-10 09:41:05 來源: 玉林新聞網-玉林日報 作者:記者 黃冰 曾維棟 邱臨

編者按:

疫情下,他們也是忙碌的人:抗擊疫情連續奮戰,一直堅守在市民生活最需要而又最普通的崗位上,讓我們的社會秩序能正常運轉。

他們是環衛工人、外賣小哥、快遞員……從疫情開始,到現在,在這期間,他們的工作與以往有什么不同?他們有一些什么樣的心路歷程?通過玉林日報記者的采訪,聽聽他們講述的故事。

“被需要”忙到停不下來的外賣騎手小哥:配送物資 也是送溫暖

黃進林每天在玉林大街小巷忙碌穿梭。

在玉林,美團外賣平臺的騎手小哥黃進林過了個特別的年,面對洶涌而來的疫情,依舊長時間奔走在外賣配送路上。

疫情籠罩下的玉林,宛如被按下了暫停鍵,人流車流少了,商家關門歇業,專屬于這座城市的喧囂戛然而止。“受到疫情的影響,我們的工作也發生了變化,以往都是配送快餐、奶茶、鮮花等,現在更多的是新鮮蔬菜、肉類以及藥品。”黃進林告訴記者,那段時間,市民都宅在家里抗擊疫情,為了避免與外界的接觸,不少人會選擇在平臺上下單購買生活物資。

每天的中午、傍晚,就是黃進林最忙碌的時刻,開著電車到附近菜市、超市拿菜,又馬不停蹄地往客戶家里送。在出發前,還需經歷繁瑣的準備工作,如佩戴口罩、體溫檢測,然后對送餐盒進行消殺,一整套工序完成后方可出發。

路面車少人稀,駕駛電車可謂暢通無阻,黃進林能很快就到達顧客的小區,將外賣放置在小區門口,通知顧客下樓取,確定對方取件后才離開。“現在送外賣都需提供無接觸配送服務,減少接觸,也減少交叉感染的風險,能保障外賣小哥和顧客的安全。”黃進林說道,盡管減少了接觸,但顧客都能體諒外賣小哥的難處,譬如外賣不能送到家門口,卻很少有人抱怨要多走幾步路;下雨天,有的顧客下單時還特意標注,“雨天路滑,不著急,開車慢點”。

被問到別人都宅在家中,而他們卻忙碌外出送菜送藥,不擔心自己的安全嗎?黃進林笑著告訴記者,公司為騎手配備了口罩、手套、消毒液等防護物資,每天要上報健康狀況,保證外賣配送的安全。“越是非常時刻,越是要注意個人安全。”黃進林說,騎手出門必須戴好口罩、手套等,定時對餐箱進行消毒,行車時也不能貪快,從不超速行駛。

每天接單配送,一直在路上跑,黃進林也真真切切感受到疫情給這座城市帶來的變化。“疫情最嚴峻時期,玉林像極了一座空城,沒有太多人氣。”黃進林說,人少車少,往往路上最多的就是外賣小哥和快遞員,多少有點不習慣,但也恰恰是在這段時間里,他真切感受到自己工作的價值,也感覺到自己成為某些人生存的依靠。

“以前只是把外賣騎手當作一份掙錢的工作,經歷過這場疫情,心態上發生了一些變化,有種被需要的感覺,似乎自己不僅僅配送物資,或多或少是在送溫暖。”黃進林有感而發道,正因為如此,他的家人也鼓勵他堅守在崗位上。

堅守崗位保清潔的環衛夫妻:太安靜,心里空落落 “復蘇”了,干活特有勁

  清理完文化廣場的垃圾箱,池祥山夫婦二人各自開著車往不同的方向去忙活了。

3月6日15時,天空偶爾飄起毛毛細雨,環衛工人池祥山和同事開著車來到玉林城區文化廣場,收集廣場里設置的廢舊口罩收集箱內的廢棄口罩。池祥山個子不高,頭發發白,戴著一頂黑帽子和口罩,動作很麻利。

文化廣場這一帶的衛生清潔,剛好是其妻子李佩新負責打掃的區域,兩人打了照面。他們夫妻二人都是環衛工人,已經做了好多年。池祥山原本是玉林市環境衛生服務中心城中所里的維修工人,負責維修所里壞掉的三輪車、垃圾車等車輛,1月30日起他的崗位有了變動,單位讓他專門負責收集城區廢舊口罩收集箱的廢棄口罩。“服從安排,抗擊疫情,應該的。”從室內轉向室外工作,他每天繞著玉林城區轉一大圈。

春節以來,他們夫妻倆每天在崗位上忙碌著,但夫妻二人卻沒有一句怨言。“如果我們休息的話,垃圾會堆積起來。即使沒有人出來,我們也要出來工作,在疫情特殊時期,更要保持環境衛生,這是我們的責任。”李佩新說,春節以來,除了打掃、清運垃圾,每天還要測量體溫、消毒車輛和果皮箱。記者看到她的雙手不僅結滿了厚厚的繭,因為與消毒水接觸時間長了,還起了皺。

春節期間大家都居家不出門,馬路、街道空蕩蕩的,幾乎沒有行人和車輛,這是她從來沒見過的玉林景象,那段時間李佩新和同事打掃的多是樹葉,垃圾較少。“太安靜了,心里也空落落的,懷念熱鬧的街道。”夫婦倆說起往年春節忙碌的時候,眼角眉梢笑意盈盈,即使不放假,但熱鬧的街道,節日的喜慶氛圍,讓他們在崗位上干活也充滿著快樂。“大家復工之后,心里暖暖的。”看著如今路面上來往的車輛還有一些行人,他們夫妻二人心情特別好,干起活來也特別有勁。記者注意到,李佩新他們的工資不高,活兒又臟又累,但在交談中,記者發現他們夫妻兩人一說起工作就眉飛色舞,積極樂觀,充滿了職業認同感。“工資不高,重點是個人想做,只要想做,就不會覺得辛苦覺得累。”李佩新說,工作了10多年,偶爾也會碰見有些人亂扔垃圾、辱罵他們,但忍一忍就過去了,而讓她記得并不是工作上的難處,更多的是感恩和開心,如馬路兩邊的店面人員給他們送水喝,一些快餐店免費供餐,愛心人士各種關愛慰問活動等,這些舉動都讓他們感到溫暖。

“干的活不管臟和累,都要認真干的,靠自己勞動不丟人,我要給自己的孩子做出榜樣來。”池祥山說出這些話時,語氣堅定,臉上掛著笑容。他們告訴記者,春節以來夫妻兩人白天都外出工作,兩個孩子從不讓他們操心,支持和體諒他們的工作,主動干家務活,他們下班回家后都能吃上女兒做的飯菜。

忙完文化廣場垃圾箱的垃圾清運,他們各自往不同的方向繼續忙碌著手中的活……

因為熱愛,所以堅持,不言辛苦,不分貴賤。他們都是可敬的人!

幾十天長時間在外忙碌的快遞員:既然不能回避,那就勇敢地堅守

寧耀林投遞前核對快件與收件人的信息。

這是工作,更是職責與使命。

3月6日,在中國郵政集團公司玉林市分公司城中攬投部里,寧耀林與同事一起在忙碌著分發郵件。“疫情發生以來,我們一直忙到現在。”他表示,雖說往年春節期間郵政快遞是唯一堅守投遞業務的快遞企業,但今年還是不太一樣。寧耀林說,從1月20日開始,快遞的包裹猛增,同時他也從新聞中感受到疫情帶來的緊張氣氛。

由于預想不到這次疫情的嚴重性,此前準備的消毒用品不足。大年初一,寧耀林還在忙著聯系平時合作的醫藥單位,找他們購買補充了一批消毒液、口罩。

大年初二他一上班,投遞的郵件很多是玉林市第一人民醫院的。“走進醫院就立刻感覺氣氛不一樣了。”再看郵件大多是口罩、消毒液等抗疫物資,醫院是對疫情反應最敏感的部門,他的心也跟著緊張起來。由于快遞員崗位是接觸人員最廣的工作崗位,他們單位要求每天對工作環境、郵件、投遞員、車輛進行5次消毒,佩戴口罩、測量體溫。他心里暗暗慶幸,幸好行動得早,他的城中投遞部工作所需要的“裝備”足夠。

“大年初五開始,郵件呈現兩個特點。”寧耀林說,一是寄往湖北疫區的捐贈物品多了起來,二是市民訂購的多是日常生活物品,如雞蛋、生鮮、水果等。“一直到現在,一個多月過去了,我們這里每天都有發往湖北的物品,真正感受到了我們玉林支援湖北、支援武漢的力量。”

面對疫情,他們的工作比之前有很多不同環節,比如那些送到小區的包裹,只能在小區門口通知顧客一一下來取,不能如往常往門衛室一交就完事了。遇到有些顧客怕接觸,他們就幫打開外包裝,讓對方取包裹內的物品。“在這種情況下,我們都能理解顧客的心理。只要顧客滿意,我們再麻煩一點,工作時間再長一點都沒關系。”

由于寧耀林是中國郵政集團公司玉林市分公司城中攬投部經理,所以他每天比其他人多了不少工作,如安排部門工作、對下午回來的郵件進行歸類為第二天的投遞作準備、各項工作的交接等。非常時期下,幾十天長時間在外忙碌的寧耀林讓家人很擔心。母親、愛人、女兒的擔心慢慢變成了不滿:“不要命了?現在哪個單位的人不是待在家里,你們倒好!”“為什么每天都回來那么晚啊?”“同學的爸爸都在家,我也想爸爸天天陪著我……”

面對家人的擔心,寧耀林說,他從工作的需要將心比心說服她們。

對母親,他會說,疫情來了總要有人工作不能回避是不是?醫生還沖在一線呢……

對愛人,他從生活的角度去和她分析,他拉著愛人來到窗前,“看,這滿大街的根本沒有行人,有的只是我們送快遞的身影。就像我們家一樣,疫情下,我們城市的生活也需要繼續呀!”

對女兒,寧耀林表示更要樹立好榜樣,他覺得他的所作所為給了女兒一個危急當前有擔當、有社會責任感的父親形象。“爸爸,你好厲害!”他還記得小學三年級的女兒對他說這話時,大眼睛閃閃發亮。

進入3月,郵政快遞的業務重心轉到學校上來了,“高考不足一百天了,高三同學最著急的是上課。前幾天我們就到玉林實驗中學承攬課本郵件,一口氣上了六樓,把課本一一打包好,又搬下來。在城區的學生當天都拿到了他們急需的郵件,不少學生很感動……” 接受完采訪,寧耀林又投入到忙碌的工作中,繼續分類郵件、裝車、出發……


責任編輯:劉子揚

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