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首航日,他們都是“護航人”

時間:2020-08-29 09:24:38 來源:玉林新聞網-玉林晚報 作者:記者 溫駟昌 劉賽

8月28日,玉林福綿機場正式通航。這一天,對機場各崗位工作人員來說無疑是一場“大考”,他們的表現如何呢?

地勤工作人員李宗育:手把手教旅客申請健康碼

李宗育(左)手把手教旅客申請健康碼。

“怎么辦理登機手續?”“如何申請北京的健康碼?”……8月28日上午7時許,玉林福綿機場問訊處,不時有旅客前來咨詢,值班的工作人員李宗育耐心地一一回答。

“能為家鄉父老服務,很有成就感。”李宗育說,從今年6月起,機場對工作人員進行了全方位嚴格的培訓,涵蓋旅客辦理值機手續、通過安檢、登機口檢票、到達旅客提取行李等各個環節,就是為了通航后能為旅客提供貼心服務,讓旅客有賓至如歸的感覺。

“為了通航首日的工作,我和同事們昨晚忙到很晚,今早6點多就到位了。”李宗育表示,因為航班目的地不同,對旅客健康的申報要求也不同,很多旅客理不清頭緒,李宗育手把手地教旅客申請目的地的健康碼,確保旅客順利出行。

值機員小廖:笑意盈盈,服務讓人如沐春風

小廖(左)為乘客辦理乘機手續。

值機員小廖是桂林人,她的崗位為旅客辦理乘機手續和行李托運。

28日,她比平時早起了半個小時,剛在柜臺前坐下來,小廖就開始忙碌了,一撥又一撥的乘客前來咨詢和辦理乘機手續。她不停地叮囑:“手機充電寶和備用的鋰電池不能放進托運行李里面哦。”一群掛著紅色綬帶的乘客來到小廖柜臺前排起了隊,他們是我市要搭乘飛機去北京的英模、勞模、抗疫先鋒和優秀教師代表。戴著口罩的小廖笑意盈盈地為他們一一辦好手續,并告知他們下一個流程如何辦理。

安檢員周磊鑫:一絲不茍,把好安全關

周磊鑫(右)引導旅客進行安檢。

“打火機、火柴、點煙器等禁止攜帶,水、牛奶、八寶粥等液態物品過安檢前請自行處理……”28日上午8時,旅客進入候機區前的安檢通道,安檢員周磊鑫一遍又一遍提醒旅客注意配合安檢,并引導旅客進入各通道接受安檢。

“這是我第一次參加機場首航工作,感覺很興奮。”周磊鑫介紹,在玉林福綿機場工作前一直在桂林機場、南寧機場安檢崗位見習,今年7月正式到玉林福綿機場負責安檢工作。

在南寧機場,周磊鑫參加了機場組織的液態物品防爆、通道驗證引導、旅客身檢、廊橋監護等方面的培訓并上崗進行實際操作,對機場安檢各個流程業務非常熟悉。當天5時,周磊鑫就起床做準備了,對安檢各環節的工作要領都捋了一遍。“認真負責加上細心,一定能把工作做好。”

醫療急救負責人陳仕海:為旅客健康保駕護航

28日上午7時,機場醫療急救室負責人陳仕海和同事早早來到機場,積極做好旅客衛生安全工作。這一天,急救室的20多名工作人員堅守在機場各個出入口、貴賓通道、道口等,負責疫情防控和旅客健康保障工作。

陳仕海(右二)和同事討論機場醫療衛生工作。

“在這之前,我們做了多次急救演練。”陳仕海介紹,他和同事們都來自福綿區沙田鎮衛生院,入駐機場急救醫療室后,白天要忙衛生院的工作,晚上參加機場的培訓,雖然很辛苦,但能在通航首日服務機場旅客,感覺很欣慰和自豪。

陳仕海表示,機場醫療急救室醫療設備、醫療物資全部按照國家《民用運輸機場應急救護設施設備配備》六級標準配置,足以為機場工作人員和旅客提供日常醫療保障和應急救援保障。

(記者 溫駟昌 劉賽)

原標題:首航日,他們都是“護航人” 機場各崗位工作人員細心周到的服務,讓旅客如沐春風

責任編輯:李家州

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